Ultimamente quem usa o estranho Windows 10 tem tido o seguinte problema: aplica uma atualização(o windows 10 atualiza mais do que mulher troca de calcinha) , reinicia e depois cai numa tela onde tem que escolher iniciar Windows RollBack , Windows Volume 1, 2, 3, 4, 5, 6 e etc, daí a pessoa escolhe uma dessas opções e o desktop, quando o usuário tem sorte, até carrega mas fica preto só com a lixeira e o menu iniciar fica travado.
Bom, se você pelo menos conseguiu chegar no desktop com tela preta, faça o seguinte:
Método 1
Inicie o Windows e na tela preta com a mensagem de erro. Pressione as teclas Windows + R para abrir o Executar;
Digite %WinDir%\System32\config\systemprofile pressione Enter ou clique em OK;
Na pasta systemprofile, crie uma nova pasta e nomeie-a como Desktop;
Botão direito do mouse na pasta Desktop e clique em Propriedades;
Na caixa de diálogo de propriedades, selecione a guia Segurança;
Clique em Editar;
Clique em Adicionar;
Na caixa Selecionar Usuários ou Grupos, digite Todos e clique em Verificar Nomes. Em seguida, clique em OK;
De volta à janela Permissões para a área de trabalho, selecione Todos e, em Permissões, marque todas as opções listadas abaixo de Permitir. Clique em Aplicar seguido por OK.
Quando o prompt de confirmação aparecer, clique em Sim.
Reinicie o computador e veja se consegue acessar o sistema normalmente.
O comportamento persistindo, tente repetir processo para forçar o modo seguro do Windows 10.
Reinicie o computador. Quando acessar a tela de entrada, mantenha pressionada a tecla Shift enquanto seleciona Ligar/Desligar > Reiniciar.
Depois que o computador for reiniciado na tela Escolha uma opção, selecione Solucionar problemas > Opções avançadas > Configurações de Inicialização > Reiniciar.
Depois que o computador for reiniciado, você verá uma lista de opções. Selecione 4 ou F4 para iniciar o computador no Modo de Segurança. Ou, se precisar usar a Internet, selecione 5 ou F5 para entrar no Modo de Segurança com Rede.
Se ocorrer com sucesso a inicialização do sistema em modo seguro, tente repetir o método 1.
Caso o problema persista, é necessário criar uma mídia de instalação a partir de outro computador e fazer uma restauração mantendo arquivos utilizando a mídia, Cuidado! Mesmo falando que irá manter os seus arquivos, tenha em mente que terá o risco de perde-los se o sistema estiver comprometido:
Método 2
Ferramenta de criação de Mídia
Baixe a ferramenta de criação de mídia para criar o disco de boot:
Media Creation Tool - http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
Após baixar o aplicativo, executar e concluir os passos, siga o próximo procedimento.
Reparo de Inicialização
Insira o DVD ou Pen drive com a instalação do Windows 10.
Faça o equipamento iniciar o boot através dele (caso não saiba como, verifique no manual do equipamento como alterar a ordem do boot para iniciar pelo DVD ou Pen drive, conforme for utilizar).
Assim que carregar a tela de instalação do Windows, clique em Avançar e estará disponível o botão Reparar.
Clique nele e em seguida em Solução de Problemas > Opções avançadas > Reparo de Inicialização.
Clique em Windows 10 e aguarde o reparo.
Dependendo do dano que ocorreu nos arquivos, se não surtir efeito o passo acima, siga o próximo procedimento, onde será possível reinstalar o Windows e manter os seus arquivos.
Restaurar PC
Efetue o boot com o Pen Drive ou DVD conforme criado acima.
Quando aparecer a janela de instalação clique em Reparar o computador > Solução de Problemas > Restaurar o PC > Manter meus arquivos.
Imagem
Aguarde iniciar a instalação e assim que concluir será possível iniciar normalmente o Windows.